Rede de franquias · Milky Moo
Doçura em cada loja, gestão em cada detalhe.
A Roma Franquias administra toda a rede Milky Moo com uma plataforma única, construída dentro da operação — pessoas, financeiro, compras, produção e resultados, em tempo real.
Uma plataforma para todo o grupo
Operação, retaguarda e cozinha conectadas — com controle por unidade e por perfil de acesso. Abaixo, o que cada módulo resolve no dia a dia.
Pessoas & RH
Da contratação à folha, sem planilha paralela.
- ✓Cadastro completo com contratos, documentos e dependentes
- ✓Escalas e turnos por loja
- ✓Folha de pagamento com prévia, metas e premiações integradas
- ✓Benefícios calculados por mês e por pessoa
- ✓Vagas e candidatos do processo seletivo
Financeiro
Cada centavo com dono, prazo e categoria.
- ✓Contas a pagar e receber com parcelamentos e recorrências
- ✓Faturas de cartão conciliadas com os lançamentos
- ✓Conciliação bancária e DRE por loja
- ✓Plano de contas e centros de custo do seu jeito
- ✓Liquidação em lote e trava de mês fechado
Compras & Fornecedores
Pedidos organizados, preços na memória.
- ✓Pedidos por unidade com aprovação e recebimento
- ✓Catálogo de produtos com histórico de preços por fornecedor
- ✓Assistente de compras que sugere a partir do consumo
- ✓Fornecedores com contatos e condições num só cadastro
Produção, Estoque & Distribuição
Da cozinha central às lojas, tudo rastreado.
- ✓Fichas técnicas e lotes de produção
- ✓Remessas da cozinha para as lojas com conferência
- ✓Contagens de estoque com ajuste automático
- ✓Estoque por unidade com movimentações registradas
Intraturno ao vivo
O turno das lojas contado em tempo real.
- ✓Eventos do turno registrados na hora, pelo celular
- ✓Fechamento de turno com resumo do dia
- ✓Plantão da gestão acompanhando a rede inteira
Expansão de Unidades
Abrir loja com método, não com sorte.
- ✓Pipeline de inauguração em 7 etapas
- ✓Tarefas e responsáveis por projeto
- ✓Multi-marca: preparado para mais de uma bandeira
Metas & Premiações
Meta batida vira prêmio na folha, sozinha.
- ✓Metas por loja puxadas direto do financeiro
- ✓Apuração automática, sem conta de padaria
- ✓Premiação dos times integrada à folha de pagamento
Canais & Chamados
Todo pedido com dono, prazo e resposta.
- ✓Chamados com prazo, transferência e histórico
- ✓Comunicados com confirmação de leitura e aviso no celular
- ✓Ouvidoria para relatos com discrição
- ✓Canal de melhorias: a equipe sugere, a gestão responde
Gestão & Governança
O grupo inteiro num painel só.
- ✓Painéis por área e por loja
- ✓Diretor Virtual: análise mensal automática do negócio
- ✓Checklists de operação com acompanhamento
- ✓Auditoria de ações e backups automáticos
Por baixo do capô
Sistema bonito por fora é fácil. O que sustenta uma operação de verdade é o que ninguém vê — e aqui isso é levado a sério.
Permissões por perfil
Seis níveis de acesso com escopo por loja — cada pessoa vê só o que é do papel dela, com matriz de acessos documentada.
Auditoria de ações
Ações sensíveis ficam registradas: quem fez, quando e o quê. Divergência vira investigação, não discussão.
Mês fechado é mês fechado
Competência encerrada trava no servidor — ninguém altera folha ou lançamento de mês fechado, nem sem querer.
Nada se perde
Registros são arquivados, nunca excluídos. O histórico do negócio fica inteiro, sempre.
Backups automáticos
Cópias de segurança semanais da base inteira, sem depender de alguém lembrar.
Avisos que chegam
Sino no portal e notificação no celular — comunicados, prazos e alertas encontram as pessoas.
Reportar em 1 toque
Botão de reportar problema em toda tela, com print automático — o relato chega pronto para a equipe agir.
Evolução com verificação
Cada publicação passa por testes automatizados e verificação de build antes de chegar às lojas.
O portal não para de evoluir
Toda melhoria nasce de um pedido real da operação e é publicada com nota em linguagem de gente — este é o histórico recente, direto do sistema.
A integração enxerga a rede toda — e agora só olha o que é nosso
Descoberta da primeira amostra: o acesso liberado pela Linx enxerga a rede Milky Moo INTEIRA — 590 lojas, incluindo as de outros franqueados, em outros estados. O código 2845 é do franqueador, não do Grupo Roma.
A amostra descobre sozinha o formato que a Linx aceita
A consulta de vendas voltava "Erro ao consultar as vendas" — uma mensagem que não diz qual campo está errado. Descobrir por tentativa custaria um deploy por palpite.
A amostra pergunta quais são as lojas
A primeira amostra falhou com "Range de loja invalido": o portal mandava um intervalo de códigos inventado, porque não sabia quais são as lojas da franquia no Degust.
Amostra de formato do Degust One
Botão "Amostra de formato" nas integrações que já passaram no teste de conexão. Ele puxa um dia de vendas e mostra quantas vendas e itens vieram, de quais lojas, e quais campos a API realmente devolve.
Conectar o Degust One virou dois campos
A tela de Integrações pedia sete decisões — nome, provedor, ambiente, endereço, credencial, loja e observações — para uma conexão cujos valores o próprio sistema já conhece. Tela que pergunta o que o sistema já sabe é trabalho empurrado para quem usa.
Degust One pronto para conectar
A Linx liberou o acesso, e o contrato é diferente do que estava preparado: não é um token fixo, é login com usuário e senha do próprio Degust One, que devolve um token válido por 4 horas.
O nome de quem mexeu, agora de verdade
A correção anterior não resolveu: o registro continuou saindo como "sistema" em ações feitas por pessoas. Os avisos de diagnóstico mostraram que o portal SABIA quem era — o nome se perdia entre uma parte do sistema e outra.
A trilha estava gravando "sistema" no lugar do nome
As primeiras gravações reais da trilha saíram com o autor "sistema" mesmo tendo sido feitas por uma pessoa. O registro do que foi feito estava certo; só o nome de quem fez se perdia no caminho.
…e mais 364 melhorias publicadas antes dessas. O ritmo é esse.
Quer isso no seu negócio?
Esta plataforma nasceu dentro da nossa operação — cada módulo existe porque a rede precisou dele. Se você administra uma rede, franquias ou um grupo com várias unidades e quer conhecer a solução por dentro, deixe seu contato.
- ✓Feita por quem opera franquias, para quem opera
- ✓Um portal só para o grupo inteiro — sem colcha de planilhas
- ✓Evolução contínua guiada pelos pedidos da equipe
É da equipe Roma Franquias?
Acesse o portal do colaborador para sua loja, sua folha, suas tarefas e muito mais.
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